Service und Rückgabe:

dackus.energy garantiert Qualität und Zufriedenheit. Wenn ein Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie das Produkt innerhalb 30 Tage nach den Kauf zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Ihren Lasten. Besuchen Sie die Website eines Spediteurs (GLS, DHL, DPD, PostNL usw.) und erstellen Sie ein Versandetikett. ACHTUNG! Nicht alle elektronischen Transportmittel (über 20 kg) werden von jedem Spediteur akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns, um Hilfe bei der Rücksendung zu erhalten und die Rücksendeadresse zu erhalten. Voraussetzung hierfür ist, dass das zurückgegebene Produkt keine Schäden aufweist und dass das Produkt nicht verwendet wurde. Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, hoffen wir, dass Sie auf Wunsch eine alternative Bestellung bei uns aufgeben.

Austausch:

Ein Umtausch ist nicht möglich. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, das falsche Produkt zurückzusenden und ein neues Produkt zu bestellen.

Belgische Rückkehr:
Wenn Sie in Belgien leben, können Sie uns auch für Rücksendungen kontaktieren.

Gebrochen?
Wenn das Produkt defekt erscheint, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen durch eine Reihe von Tests und Fragen dabei helfen können, herauszufinden, was möglicherweise falsch ist. Sollte sich herausstellen, dass das Produkt wirklich defekt ist, helfen wir Ihnen bei der Wiederherstellung des Produkts und Sie erhalten von uns kostenlos ein neues Produkt.

Hinweis:
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, für die aufgrund des Bestellumfangs keine Versandkosten anfallen, und Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, der den Mindestversandpreis unterschreitet, berechnen wir dennoch die Versandkosten. Danke für dein Verständnis.