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Conditions de retour

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Échange:

L'échange n'est pas possible. Dans ce cas, nous vous conseillons de retourner le mauvais produit et de commander un nouveau produit.

Retours belges :
Si vous habitez en Belgique, vous pouvez également nous contacter pour les retours.

Cassé?
Si le produit semble cassé, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à déterminer ce qui ne va pas grâce à un certain nombre de tests et de questions. Si le produit s'avère réellement défectueux, nous vous aiderons à récupérer le produit et vous recevrez gratuitement un nouveau produit de notre part.

Attention :
Si vous passez une commande pour laquelle aucun frais d'expédition n'est facturé en raison de la taille de la commande et que vous retournez une partie de la commande telle que votre commande tombe en dessous du tarif d'expédition minimum, nous facturerons quand même les frais d'expédition. Merci de votre compréhension.

 
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Frais de commande, de paiement et de livraison

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Frais de commande, de paiement et de livraison

Commander
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Livraison et frais
Le délai de livraison est indiqué pour chaque produit dans la boutique en ligne. Ceci est une indication. En raison de diverses circonstances (indépendantes de notre volonté, par exemple en raison du service de messagerie), les délais de livraison peuvent différer légèrement. Nous vous envoyons toujours un code d'expédition afin que vous puissiez suivre la progression de l'expédition. Les frais de livraison sont doubles :

Pour les moyens de transport électroniques, les frais d'expédition dans toute l'UE s'élèvent à 30 € et le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrables.
Pour les boîtes aux lettres ou les petits colis (tels que pièces détachées, accessoires, vêtements, etc.), les frais d'expédition dans toute l'UE s'élèvent à 7,50 € et le délai de livraison est de 2 à 7 jours ouvrables.

 

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